Заявление о конфиденциальности для маркетинговых мероприятий и интернет-магазина Epson*
Последнее обновление: ноябрь 2021 г.
Компания Epson заботится о вашей конфиденциальности, и в этом заявлении содержится информация о ваших персональных данных как клиента, которые хранятся в маркетинговой базе данных Epson, базе данных интернет-магазина Epson и связанных с ними системах, связанных с основным веб-сайтом Epson.
(Для того чтобы пользоваться основными веб-сайтами Epson, вам не нужно регистрироваться или предоставлять какую-либо личную информацию. Чтобы зарегистрироваться в Epson, вам необходимо предоставить только адрес электронной почты (а также подтверждение того, что вам больше 16 лет). Все остальные информационные поля при регистрации являются необязательными.)
Какие персональные данные собирает и хранит компания Epson
(Личные данные — это любая информация, связанная с идентифицированным или могущим быть идентифицированным человеком)
Компания Epson хранит (и будет хранить в будущем) персональные данные, которые Вы решите предоставить ей, в том числе данные, передаваемые при регистрации на веб-сайте (сайтах) компании Epson и о взаимодействии компании Epson с Вами. Сюда входят личные данные, собранные с использованием cookie-файлов и других подобных инструментов.
Такие личные данные могут включать в себя:
Идентификационные и контактные данные: имя, фамилия, почтовый адрес, номер телефона, адрес электронной почты и способ оплаты.
Данные о покупках: информация, собранная из собственных систем Epson о покупках (в том числе незавершенных), совершенных вами на страницах Магазина на его веб-сайтах.
Данные для маркетинговых и коммуникационных целей: ваши предпочтения касательно получения рекламных сообщений и предложений от нас и наших партнеров-третьих сторон, а также ваши коммуникационные предпочтения.
Технические данные: адрес Интернет-протокола (IP), ваши данные входа в систему, тип и версия браузера, параметры часового пояса и местонахождение, типы плагинов для браузера и их версии, операционная система и платформа, а также прочие технические данные устройств, с которых вы заходите на этот веб-сайт.
Данные об использовании: информация о том, как именно вы используете наш веб-сайт.
Контроллер
Компания Epson Europe B.V. является контролером ваших персональных данных.
Epson Europe B.V.
Azië Building, Atlas Arena
Hoogoorddreef 5
1101BA Amsterdam, The Netherlands.
Цель обработки ваших личных данных компанией Epson
(«Обработка» означает любую деятельность, которую компания Epson и/или ее дочерние компании осуществляют с вашими персональными данными)
A) Для маркетинговой деятельности
Основная цель обработки ваших личных данных как клиента компанией Epson — это маркетинг своей продукции, в том числе прямые маркетинговые коммуникации с вами (как правило, с помощью электронной почты, SMS, push-сообщений или по телефону), которые включают в себя:
идентификацию вас при любом контакте с компанией Epson;
отслеживание ваших предпочтений для экономии вашего времени, когда вы в следующий раз зайдете на наш веб-сайт;
обработку ваших запросов для участия в маркетинговых рекламных акциях;
отслеживание и запись телефонных разговоров и переписки с вами для контроля качества и обеспечения соответствия существующим стандартам, а также для работы с вашими претензиями и вопросами;
понимание того, какие именно разделы веб-сайта Epson и какие продукты и услуги представляют для вас наибольший интерес.
B) Для интернет-магазина Epson
Основная цель обработки ваших персональных данных компанией Epson — выполнение и регистрация транзакций (в том числе незавершенных) с вами через веб-сайт интернет-магазина Epson. Второстепенная цель включает в себя:
хранение подробностей, предпочтений и интересов, чтобы вы могли экономить время при дальнейшем использовании наших веб-сайтов и чтобы мы могли понять, какие части веб-сайта, продукты и услуги Epson наиболее интересны вам, а также адаптировать наши предложения к вашим потребностям;
анализ использования веб-сайтов Epson вами и другими лицами;
мониторинг и регистрация любых форм связи с вами в целях обеспечения качества и соблюдения нормативных требований, а также для решения любых вопросов, поднятых в этих сообщениях.
Правовые основания для хранения ваших личных данных
A) Законные интересы маркетинговой деятельности
Хранение ваших личных данных необходимо для поддержки законных интересов Epson и компаний, входящих в группу Epson, при осуществлении ими маркетинговой деятельности.
B) Выполнение договора с интернет-магазином Epson
Правовым основанием для этой основной цели является необходимость исполнения договора с вами. Основанием для вторичной цели является то, что это необходимо для законных интересов Epson или компаний внутри группы Epson в понимании ее рынков и клиентов.
C) Конкретное согласие, предоставляемое в других случаях
Если вы решите предоставить информацию помимо той, которую требует от вас компания Epson, то основой для обработки такой информации будет служить ваше добровольно представленное согласие на обработку. Вы вправе отозвать свое согласие в любое время. Для этого вы можете написать в компанию Epson письмо на вышеуказанный адрес, либо Contact Us About Your Data.
Как часть такой обработки, основываясь на полученных о вас сведениях, Epson будет осуществлять определенное автоматическое профилирование и принятие решений, чтобы предлагаемая вам информация наилучшим образом отвечала вашим интересам..
Если компании Epson в будущем понадобится обработать ваши данные в других целях, она сначала уведомит вас об этом.
Если вы предоставите свое согласие, то Epson также будет использовать ваши личные данные для целей электронной маркетинговой коммуникации с вами (как правило, с помощью электронной почты, SMS, push-сообщения или по телефону), которая может включать в себя следующее:
проведение опросов на предмет вашего мнения о нашей продукции и услугах;
уведомление вас о продукции или предложениях, которые могут быть вам интересны;
уведомление вас о рекламных акциях, таких как подарки, конкурсы и розыгрыши призов;
маркетинговый анализ и профилирование клиентов;
приглашения на мероприятия.
Ваше отдельное согласие будет служить правовым основанием для вышеуказанного. Вы можете отозвать свое согласие на эти дополнительные действия (независимо от вашего права возражать в связи с обработкой компанией Epson данных для общих целей, указанных в начале) в любое время, обратившись в Epson по указанным выше контактам или Contact Us About Your Data.
Как долго компания Epson будет хранить мои данные для маркетинговой деятельности
Epson будет хранить ваши личные данные в течение 2 лет после вашего последнего контакта с компанией. По прошествии этого срока некоторые данные могут продолжать храниться, но только в обезличенном виде или как часть архивированных записей.
Личные данные могут храниться в течение более долгих сроков, если это необходимо в силу закона или конкретного постановления для определения, осуществления или защиты законных прав Epson.
A) Для интернет-магазина Epson
Epson будет хранить ваши личные данные в течение 10 лет. По прошествии этого срока некоторые данные могут продолжать храниться, но только в обезличенном виде или как часть архивированных записей.
Личные данные могут храниться в течение более долгих сроков, если это необходимо в силу закона или конкретного постановления для определения, осуществления или защиты законных прав Epson.
Какую личную информацию Epson передает третьим лицам и передает за пределы ЕЭЗ
Компания Epson пользуется услугами третьих сторон по обработке некоторых данных от ее имени. Ваши личные данные могут быть частично или полностью разглашены таким сторонам, но им разрешается использовать раскрытые сведения исключительно в целях, в которых их хранит компания Epson, а также в соответствии с ее указаниями.
Некоторые наши внешние партнеры-третьи стороны находятся за пределами ЕЭЗ, и поэтому обработка ими ваших личных данных будет включать в себя передачу данных за пределы ЕЭЗ.
Epson обменивается вашими личными данными с компаниями группы Epson. Это включает в себя передачу ваших личных данных за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).
Если вы находитесь в стране за пределами ЕЭЗ, ваши персональные данные также будут переданы в эту страну.
Каждый раз, когда компания Epson передает ваши личные данные за пределы ЕЭЗ, Epson обеспечивает такую же степень защиты, которая доступна ей посредством применения как минимум одной из следующих мер безопасности:
Epson будет передавать ваши личные данные только в те в страны, которые были признаны Европейской комиссией как обеспечивающие надлежащий уровень защиты личных данных.
Когда Epson обменивается вашими личными данными с компаниями группы Epson или определенными третьими сторонами, Epson использует типовые договоры для передачи личных данных в третьи страны, которые были одобрены Европейской комиссией и обеспечивают такую же степень защиты личных данных, как и в Европе.
Обратитесь к нам, если вам необходима дополнительная информация по поводу конкретных механизмов, которые мы используем при передаче ваших личных данных за пределы ЕЭЗ.
Безопасность данных
Компания Epson применяет надлежащие меры безопасности для защиты вашей информации и предотвращения случайной потери, изменения или раскрытия ваших личных данных, а также их несанкционированного использования или доступа к ним. Помимо этого, Epson предоставляет доступ к вашим личным данным своим сотрудникам, представителям, подрядчикам и другим третьим лицам только на основании принципа «служебной необходимости». Указанные лица будут обрабатывать ваши личные данные согласно нашим инструкциям и несут обязательство соблюдения конфиденциальности полученной информации.
Компания Epson применяет надлежащие процедуры для рассмотрения любого подозрения на нарушение конфиденциальности личных данных, и мы уведомим вас и соответствующий орган о любом нарушении, если мы обязаны это сделать согласно закону.
Обращение к специалисту по защите данных компании Epson
Epson выступает в качестве контроллера информации, и с уполномоченным лицом компании, ответственным за защиту данных в Европе, можно связаться в письменном виде по следующему адресу:
Ответственный за защиту данных в Европе
Epson Europe B.V.
Azië Building, Atlas Arena
Hoogoorddreef 5
1101BA Amsterdam Zuid
The Netherlands (Нидерланды).
либо по электронной почте: edpo@epson.eu
Вы можете обратиться в компанию Epson для реализации ваших прав
В качестве «субъекта данных» у вас есть законные права запрашивать у компании Epson доступ к вашим личным данным, требовать их уточнения или удаления, а также ограничения или отмены обработки таких сведений. Кроме того, у вас есть право запрашивать переносимость данных и подавать жалобы в надзорные органы.
Заполните эту форму, указав ваши личные данные для компании Epson, чтобы мы могли подтвердить вашу личность. В некоторых случаях мы можем попросить вас предоставить другие документы, удостоверяющие личность, такие как паспорт или водительское удостоверение.
Вы можете реализовывать ваши законные права в любое время, обратившись по вышеуказанным контактам или по ссылке Contact Us About Your Data.